Privacyverklaring

1.Verwerkingsverantwoordelijke

BES is een dienst van Finvestco (KvK 94329524, btw NL004546549B97, Nederland). Finvestco is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens via BES. Contact: info@finvestco.nl.

2.Welke gegevens we verwerken

Je hebt geen account nodig. We verwerken alleen wat nodig is voor de vergelijking:

• de pdf's die je uploadt: je huidige energiecontract en het nieuwe aanbod;
• contractgegevens die uit die documenten worden gelezen, zoals leverancier, tarieven, verbruik, vaste kosten, bonussen, looptijd, zonnepanelen en teruglevering;
• beperkte adresgegevens uit de documenten (postcode en huisnummer), alleen om te controleren of beide documenten bij hetzelfde huishouden horen;
• gegevens die je zelf aanvult of corrigeert, en je bevestiging dat de gegevens kloppen;
• technische gegevens, zoals een willekeurig vergelijkingsnummer en een beveiligde toegangscode in je browser;
• betaalgegevens: de status van je betaling en kenmerken van Stripe (zoals een sessie- en betalingsnummer). Je kaart- of bankgegevens ziet BES nooit.

3.Waarvoor we je gegevens gebruiken

We gebruiken je gegevens om de vergelijking te maken die je aanvraagt, om je betaling te verwerken en te controleren, om de dienst te beveiligen en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals de fiscale bewaarplicht voor betalingen). De grondslag is de uitvoering van de overeenkomst met jou en, waar van toepassing, een wettelijke verplichting of ons gerechtvaardigd belang bij een veilige dienst.

4.Uitlezen met behulp van AI

Om de gegevens uit je pdf's te lezen, gebruiken we een AI-model via een beveiligde verbinding. Het model leest alleen de gegevens uit; het beslist niet of een aanbod beter is. De berekening wordt gedaan met vaste rekenregels. Je controleert de uitgelezen gegevens altijd zelf voordat er een vergelijking wordt gemaakt.

5.Veilige opslag

Je documenten worden opgeslagen in een afgeschermde, niet-openbare opslag. Alleen onze server heeft toegang. Een vergelijking is alleen op te vragen met de beveiligde toegangscode die in jouw browser staat; wij bewaren die code alleen versleuteld (als hash).

6.Bewaartermijn

Geüploade pdf's worden 30 dagen na het starten van de vergelijking automatisch verwijderd. De uitgelezen gegevens en het resultaat van je vergelijking en de betaalstatus kunnen langer worden bewaard, zodat je resultaat beschikbaar blijft en we aan de wettelijke administratieplicht voldoen. Wil je dat we gegevens eerder verwijderen, mail ons dan.

7.Met wie we gegevens delen

We verkopen je gegevens niet. We werken met dienstverleners die gegevens namens ons verwerken:

• hosting en opslag van de website en de database;
• een AI-dienst voor het uitlezen van documenten;
• Stripe voor het verwerken van betalingen. Stripe ontvangt geen inhoud van je documenten, alleen een vergelijkingsnummer en de betaling.

8.Partneraanbiedingen

Op dit moment deelt BES geen gegevens met energieleveranciers of affiliatepartners. Wanneer de functie voor partneraanbiedingen beschikbaar komt, werken we deze verklaring bij en lees je vooraf welke gegevens worden gedeeld en waarom.

9.Doorgifte buiten de EU

Sommige dienstverleners kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. In dat geval zorgen we voor passende waarborgen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

10.Je rechten

Op grond van de AVG heb je het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van de verwerking, overdraagbaarheid van je gegevens en bezwaar. Stuur je verzoek naar info@finvestco.nl. Omdat BES geen accounts gebruikt, vragen we je om je vergelijkingsnummer of andere gegevens waarmee we je vergelijking kunnen vinden.

Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

11.Wijzigingen

We kunnen deze verklaring aanpassen, bijvoorbeeld als we nieuwe functies toevoegen. De datum bovenaan laat zien wanneer de laatste versie is gepubliceerd.