Algemene voorwaarden

1.Wie zijn wij

BES is een dienst van Finvestco, gevestigd in Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 94329524 (btw-nummer NL004546549B97). Je bereikt ons via info@finvestco.nl.

2.Wat BES doet

BES vergelijkt je huidige energiecontract met een nieuw energieaanbod op basis van de documenten die je uploadt en de gegevens die je controleert. In de toekomst kan BES je ook aanbiedingen van deelnemende partners laten zien.

BES is geen energieleverancier, levert geen energie en geeft geen financieel advies.

3.Prijs en betaling

Een volledige vergelijking kost eenmalig €1,99 (inclusief btw). Er is geen abonnement en er volgen geen automatische betalingen.

Betalingen worden verwerkt door Stripe. Je ziet het resultaat pas nadat de betaling door Stripe is bevestigd. Is een vergelijking niet betrouwbaar genoeg te maken, dan vragen we geen betaling.

4.Herroepingsrecht

Door te betalen vraag je ons de vergelijking direct uit te voeren. Je stemt ermee in dat je herroepingsrecht vervalt zodra het resultaat volledig voor je beschikbaar is. Is er iets misgegaan, neem dan contact met ons op.

5.Jouw verantwoordelijkheid voor gegevens

De vergelijking is gebaseerd op de documenten die je aanlevert en de gegevens die je controleert of aanvult. Jij bent ervoor verantwoordelijk dat deze juist zijn en dat beide documenten bij hetzelfde huishouden horen. Upload alleen documenten die je mag gebruiken.

6.Schattingen en vergelijkingen

Bedragen zijn schattingen. Je werkelijke energierekening kan afwijken, bijvoorbeeld door ander verbruik, tariefwijzigingen, belastingen of voorwaarden die niet in de documenten staan. Een vergelijking is niet bindend en geen garantie op een besparing.

7.Dynamische en variabele tarieven

Bij dynamische en variabele contracten veranderen de prijzen gedurende het jaar. BES voorspelt geen toekomstige marktprijzen en gebruikt alleen de bedragen die in je documenten staan of die je zelf invult.

8.Geen automatisch overstappen

BES sluit nooit een energiecontract voor je af en zegt nooit een contract voor je op. Jij beslist zelf of en waar je overstapt. Controleer vóór het overstappen altijd de definitieve tarieven, voorwaarden en een eventuele opzegvergoeding bij de leverancier.

9.Partnervergoedingen

Als je via een deelnemende partner overstapt, kan BES daarvoor een vergoeding ontvangen. Dit heeft geen invloed op de betaalde BES-vergelijking van je eigen documenten.

10.Beschikbaarheid

We doen ons best om BES goed beschikbaar te houden, maar kunnen niet garanderen dat de website altijd en zonder storingen werkt. We kunnen de dienst aanpassen, bijvoorbeeld voor onderhoud of verbeteringen.

11.Intellectueel eigendom

Teksten, ontwerp, logo's en software van BES zijn eigendom van Finvestco of haar licentiegevers. Je mag je eigen resultaat gebruiken voor persoonlijke doeleinden.

12.Niet toegestaan gebruik

Het is niet toegestaan om:

• documenten van anderen te uploaden zonder toestemming;
• de website te misbruiken, te overbelasten of te proberen beveiliging te omzeilen;
• geautomatiseerd gegevens van de website te verzamelen;
• BES te gebruiken voor onwettige doeleinden.

13.Aansprakelijkheid

Finvestco is aansprakelijk voor schade die het directe gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de dienst. Omdat de vergelijking een schatting is op basis van jouw gegevens, is die aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat je voor de betreffende vergelijking hebt betaald.

Deze beperking geldt niet bij opzet of grove nalatigheid van Finvestco, en doet geen afbreuk aan je rechten als consument op grond van dwingend recht.

14.Klachten en contact

Heb je een klacht of vraag? Mail naar info@finvestco.nl. We nemen je klacht serieus en reageren zo snel als redelijkerwijs mogelijk. Kom je er met ons niet uit, dan kun je je wenden tot de bevoegde rechter.

15.Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en het gebruik van BES is Nederlands recht van toepassing.